Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne eros69.ch. En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales de vente.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme. Ce n'est qu'en envoyant sa commande que le client soumet une offre ferme. Le contrat est conclu dès la confirmation de commande envoyée par e-mail.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et s'entendent TVA comprise. Les frais de port s'élèvent à 7,90 CHF ou sont offerts à partir d'un montant de commande de 50,00 CHF.

4. Livraison

La livraison s'effectue en Suisse et au Liechtenstein. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Tous les colis sont expédiés en toute discrétion, dans un emballage neutre.

5. Droit de rétractation et exclusion pour raisons d'hygiène

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à justifier de motifs.

Exclusion importante pour des raisons d'hygiène : Les jouets érotiques, la lingerie, les sous-vêtements, les produits de soins corporels, les lubrifiants et les huiles de massage sont des articles intimes et d'hygiène. Dès que l'emballage d'origine scellé (sceau, film ou blister) a été ouvert, endommagé ou retiré, le droit de rétractation s'éteint complètement. Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, nous n'acceptons pas le retour de marchandises dont le sceau a été brisé. Les retours éventuels d'articles d'hygiène ouverts ne seront pas remboursés et seront immédiatement détruits aux frais de l'acheteur.

6. Limite d'âge

L'âge minimum requis pour passer commande est de 18 ans. En passant commande, le client confirme qu'il est âgé d'au moins 18 ans.

7. Protection des données

Vous trouverez des informations sur la protection des données dans notre Politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Le droit suisse s'applique. Le tribunal compétent est celui de Lucerne.